Política de cookies do Lucky Vegas Casino para uma experiência de usuário clara e segura

Sua privacidade é importante a cada rodada e aposta. Este recurso informa quais pequenos arquivos de dados podem ajudá-lo a personalizar sua conta, manter seu jogo seguro e lembrar suas preferências para que você possa fazer login mais rapidamente. Explicamos quais identificadores são necessários por motivos técnicos, como lembrar as configurações do seu dispositivo, e quais são apenas para sua conveniência, como salvar seleções de bônus para sua próxima sessão. Listamos os cookies exatos que estão sendo usados, para que são usados (segurança, estatísticas, preferências de comunicação) e por quanto tempo serão mantidos. Por exemplo, os tokens de sessão permitem que você entre em áreas protegidas e expiram após cada visita. As ferramentas de análise, por outro lado, acompanham tendências anônimas de jogabilidade por 12 meses. Você pode ver os nomes de terceiros e instruções claras sobre como cancelar a assinatura por meio do console do navegador ou do painel de perfil. Você pode alterar suas configurações de aceitação a qualquer momento no menu da sua conta. Sugestões em linha aparecem em toda a página para ajudá-lo a encontrar configurações de privacidade que funcionem tanto para visitas casuais quanto para brincadeiras regulares. Se você tiver dúvidas sobre como lidar com suas escolhas de consentimento ou solicitações de dados de acordo com o GDPR e as leis locais, nosso suporte técnico está aqui para ajudar. Veja o gráfico detalhado abaixo que mostra as categorias, o status necessário e os links para a política de privacidade de cada provedor.

Que tipos de arquivos de rastreamento são usados?

Esta plataforma utiliza diferentes tipos de ferramentas de rastreamento, cada uma com sua finalidade e garantindo que segue todas as regras de jogo e privacidade.

Arquivos estritamente necessários

Esses rastreadores são necessários para funções básicas do site, como fazer login, gerenciar sessões e se movimentar pelo site. Essas coisas são necessárias para acessar recursos importantes, como lobbies de jogos, processamento de pagamentos e gerenciamento seguro de contas.

Rastreadores de desempenho

Essas ferramentas coletam dados que ajudam você a descobrir como as pessoas usam seu site, como quais seções são mais populares, a rapidez com que as páginas carregam e os registros de erros. Esses insights são o que impulsionam melhorias e otimizações.

Ferramentas para funcionalidade

Esses rastreadores tornam sua navegação mais pessoal ao salvar suas opções preferidas, como escolha de idioma, layout de interface ou detalhes de login lembrados. Isso significa que você não precisará fazer as mesmas escolhas toda vez que visitar.

Instrumentos de Marketing

Ao interagir com esses arquivos, você pode enviar anúncios direcionados com base em como as pessoas navegam e interagem com o conteúdo do site. Essas ferramentas poderiam usar tecnologias de terceiros para melhorar as campanhas.

Soluções Analíticas

Os dados coletados são usados para fazer relatórios estatísticos, o que facilita a alteração da estrutura e do conteúdo do site. Algumas métricas importantes são a duração das sessões, o número de visitantes únicos e os horários em que eles podem acessar o site.

Para manter o controle sobre suas preferências, você deve verificar regularmente essas categorias e configurações por meio dos controles da sua conta. Com opções detalhadas de gerenciamento, você pode escolher ou não rastreadores por grupo, o que melhora a privacidade e a experiência do site.

Como o armazenamento de dados torna sua plataforma de jogos melhor

Quando você salva elementos identificáveis no seu dispositivo, a plataforma se adapta às suas preferências, tornando cada sessão única. O servidor lembra suas configurações, idioma preferido, histórico de apostas e até mesmo os métodos de pagamento que você escolheu antes, para que você possa navegar com mais facilidade e gastar menos tempo inserindo as mesmas informações repetidamente. Os membros que retornam são reconhecidos instantaneamente, o que lhes dá acesso a ofertas especiais adaptadas aos seus hábitos e interesses de jogo. Também coletamos dados de desempenho em segredo para ver como os recursos são usados e encontrar atrasos na interface. Essa percepção estatística leva a atualizações e alterações rápidas, o que significa tempos de carregamento mais rápidos e menos interrupções enquanto você joga. Essa adaptação responsiva garante que apenas os jogos e promoções mais relevantes sejam exibidos, com base no que você realmente faz, em vez de exibir anúncios genéricos. Pessoas que desejam mais privacidade podem alterar as permissões por meio das configurações de suas contas, garantindo que os dados sejam salvos somente quando forem realmente úteis. As sessões de rastreamento claramente tornam a trapaça menos provável, tornam as coisas mais justas e tornam as apostas mais seguras. O engajamento social é mais fácil, e você pode acompanhar facilmente seus programas de indicação e fidelidade para nunca perder nenhuma recompensa que ganhou.

Para aqueles que desejam ajustar sua experiência, links diretos para ferramentas de edição de preferências são fornecidos nas configurações da conta. Ao aproveitar a coleta de dados personalizada, cada elemento –da segurança ao valor do entretenimento– é aprimorado para sua conveniência e satisfação.

Como alterar suas configurações de preferência em etapas

Você pode ter certeza de que sua experiência em nosso site é única controlando como suas informações são coletadas e usadas. Para que suas configurações estejam corretas, siga os passos abaixo.

1. Abra a Interface de Preferências: Você pode encontrar "Configurações" ou o painel de controle dedicado na parte inferior da página. Este link leva você a um painel onde você pode fazer alterações em suas configurações pessoais imediatamente.
2. Observe cada grupo: as opções geralmente incluem os itens básicos necessários para que o site funcione, análises para melhorar os serviços e marketing para adaptar as ofertas aos clientes individuais. Cada tipo tem uma breve descrição. Para ver mais informações, passe o mouse ou toque no ícone de informações.
3. Escolha se deseja selecionar ou desmarcar: você pode ativar ou desativar diferentes métodos de rastreamento com botões de alternância ou caixas de seleção. Os elementos necessários permanecem para manter o acesso seguro, mas você pode alterar outros para atender às suas necessidades.
4. Mantenha suas escolhas: depois de fazer alterações, clique no botão "Salvar" para confirmar suas escolhas. Mudanças acontecem imediatamente. Pode ser necessário atualizar a página para que algumas alterações entrem em vigor.
5. Você pode alterar as permissões a qualquer momento: A qualquer momento, você pode voltar ao mesmo painel para alterar ou revisar as configurações. Se você limpar os dados do site do seu navegador, talvez queira alterar suas preferências novamente, pois as alterações feitas anteriormente podem não ser salvas.

Verifique a documentação do seu navegador para obter opções de gerenciamento mais detalhadas. Muitos deles permitem bloquear ou excluir dados armazenados de determinados endereços, o que lhe dá mais controle sobre sua experiência de navegação. Com um gerenciamento preciso, você pode controlar como usa a plataforma, mantendo sua privacidade e conveniência.

Coisas importantes para pensar ao usar tecnologias de terceiros

Quando você usa esta plataforma, ela usa diferentes componentes externos de provedores terceirizados para melhorar a prestação de serviços, análises e esforços de marketing. Parceiros independentes, e não os operadores do local, são responsáveis por estas partes. Os dados podem ser partilhados com estes parceiros.

Serviços para análise

Integrações como Google Analytics ou Hotjar coletam informações sobre como as pessoas usam o site, quanto tempo permanecem nele, como se movem através dele e que tipos de dispositivos usam. Essas informações ajudam a melhorar a experiência do usuário, seguindo rigorosamente o GDPR e outras regras.

Redes de Publicidade

Plataformas como Google AdSense ou Facebook Pixel podem monitorar identificadores para que possam exibir anúncios relevantes em outros sites, monitorar quantas pessoas convertem e medir o desempenho de uma campanha.

Plugins sociais

Partes do Facebook, Twitter ou outras redes podem rastrear o engajamento (curtidas, compartilhamentos) e permitir que as pessoas façam login com suas contas de mídia social. Dependendo das suas configurações de privacidade, os dados podem ser compartilhados entre seu perfil nesses sites e este.

Soluções de detecção de fraudes

Parceiros de segurança como ThreatMetrix ou Iovation podem usar tecnologias de rastreamento para encontrar comportamentos suspeitos, impedir a entrada de bots e manter a área segura.

Para ser aberto: leia a política de privacidade de cada provedor para descobrir como eles lidam com suas informações e como cancelar. A maioria dos navegadores permite bloquear ou gerenciar tecnologias de rastreamento de terceiros, mas isso pode limitar alguns recursos. Você pode alterar suas opções de consentimento no painel da sua conta a qualquer momento. Isso permite que você decida quem pode ver seus dados de uso. Revisar regularmente essas práticas ajuda a garantir que suas preferências sejam bem consideradas e permite um ambiente de navegação mais controlado. Fique sempre ciente do seu status de consentimento e das integrações externas envolvidas na sua jornada.

Dados coletados por meio de tecnologias de rastreamento e seu uso

Nossa plataforma coleta vários tipos de dados por meio de rastreadores baseados em navegador. Isso inclui identificadores de dispositivos, duração da sessão, preferências de idioma, endereços IP, dados de geolocalização, frequência de visitas ao local e envolvimento com promoções ou categorias específicas de jogos. Dados de autenticação, como carimbos de data/hora de login e tokens de autenticação, também são coletados para manter a segurança da conta e agilizar as experiências de login. Os detalhes coletados são aplicados diretamente para personalizar elementos da interface, lembrar as escolhas do usuário e otimizar o desempenho do site. A geolocalização é usada para mostrar conteúdo e negócios específicos das leis de diferentes áreas. A análise de sessão ajuda a encontrar possíveis problemas com a navegação e permite que as equipes de tecnologia corrijam problemas com carregamento, compatibilidade de dispositivos ou recursos quebrados. Recomendações dinâmicas e destaques promocionais são baseados em padrões comportamentais, como a frequência com que um usuário joga determinados jogos, quão bem ele conclui tutoriais de integração ou quão rapidamente ele responde a eventos com tempo limitado. O rastreamento para fins de segurança, como dispositivos de impressão digital e localização de logins suspeitos, protege a integridade das contas e encontra atividades fraudulentas. Não utilizamos nenhum dos dados registados para encontrar pessoas que não sejam nossos clientes. Insights agregados nos ajudam a tornar o site melhor e a jornada do usuário mais tranquila, respeitando a privacidade e as preferências de cancelamento quando aplicáveis.

Como desativar ou remover dados de rastreamento nesta plataforma

Existem algumas maneiras simples de gerenciar ou se livrar de identificadores baseados em navegador vinculados às suas visitas. Dependendo do seu dispositivo e da ferramenta de navegação na Internet que você escolher, as instruções podem ser diferentes. No entanto, os conselhos a seguir abrangem as situações mais comuns:

1. Altere as configurações do seu navegador – A maioria dos navegadores possui opções de menu integradas que permitem limitar, bloquear ou excluir dados armazenados do site. No Google Chrome, por exemplo, clique no menu de três pontos, depois em "Configurações", depois em "Privacidade e Segurança" e, finalmente, em "Dados do Site de Terceiros" A partir daí, você pode escolher o que quer fazer. Abra "Configurações" no Mozilla Firefox, vá para "Privacidade e Segurança" e altere seus controles de dados na seção "Cookies e Dados do Site". Você pode fazer alterações semelhantes no Safari acessando "Preferências" > "Privacidade" e no Edge acessando "Configurações" > "Cookies e permissões do site"
2. Cuide das coisas em dispositivos móveis – No iOS, vá em "Configurações" > "Safari" e role para baixo até "Privacidade e Segurança" para bloquear o armazenamento ou excluir o histórico. Para se livrar dos identificadores, os usuários do Android podem acessar as configurações do Chrome, tocar em "Privacidade e segurança" e, em seguida, tocar em "Limpar dados de navegação"
3. Use modos de navegação privados – Use o recurso "Incógnito" ou "Janela Privada" para navegar sem salvar arquivos relacionados à sua sessão. Este método deixa muito pouca evidência de atividade depois que todas as abas anônimas são fechadas.
4. Retire itens individuais – Alguns navegadores permitem que você visualize e exclua entradas específicas relacionadas a este portal de entretenimento. Através das configurações, você pode acessar listas específicas do navegador, encontrar registros vinculados a este domínio e excluir apenas aqueles que deseja.
5. Ferramentas para cancelar – Ghostery e Privacy Badger são dois exemplos de extensões de terceiros e ferramentas de privacidade que permitem bloquear ou excluir componentes de rastreamento domínio por domínio. Para manter essas ferramentas funcionando da melhor forma possível, você deve atualizá-las com frequência.

Esteja ciente de que desativar ou excluir arquivos de rastreamento pode afetar a autenticação, ofertas personalizadas, configurações salvas e alguns recursos. Altere suas preferências com sabedoria para encontrar um bom equilíbrio entre privacidade e os recursos desejados. Se precisar de mais ajuda, confira as páginas de ajuda do seu navegador.

Entrando em contato com o suporte para perguntas sobre cookies

Se você tiver dúvidas específicas sobre as ferramentas de rastreamento do navegador ou quiser mais informações sobre como seus dados são tratados, entre em contato diretamente com o suporte ao cliente. Existem muitas maneiras de obter ajuda, para que cada visitante possa encontrar a certa.

Bate-papo ao vivo

Você pode enviar mensagens instantâneas de qualquer lugar do site. Para obter ajuda para rastrear preferências ou navegar em seus controles de dados em tempo real, abra a janela de bate-papo, digite sua pergunta e um agente mostrará as opções ou explicações disponíveis.

Comunicação por e-mail

Se você tiver dúvidas específicas sobre retenção de dados, scripts de rastreamento de terceiros ou tópicos semelhantes, é melhor enviar um e-mail. Envie suas perguntas para [email protected]. As respostas normalmente chegam em 24 horas e podem incluir documentação adicional ou links para recursos oficiais, conforme necessário.

Central de Ajuda

Antes de iniciar o contato direto, revise o banco de dados de artigos de conhecimento. Elas abrangem questões comuns, como scripts analíticos, gerenciamento de preferências e compartilhamento de dados, para que você possa encontrar rapidamente a resposta para sua pergunta, caso ela já tenha sido respondida. Se você quiser ver as informações coletadas sobre sua atividade de navegação ou solicitar que elas sejam excluídas, inclua informações de identificação e sua solicitação específica na mensagem. Processamos solicitações verificadas de acordo com as leis de privacidade e tentamos finalizá-las o mais rápido possível. Ao entrar em contato, forneça o máximo de informações possível sobre seu navegador, dispositivo e a dúvida que você tem. Isso ajuda os especialistas a fazer pesquisas completas e a fornecer conselhos claros e úteis, específicos para sua situação. Também agradecemos suas ideias sobre como melhorar o uso da tecnologia de rastreamento, pois elas afetarão diretamente a forma como a plataforma será aprimorada no futuro.